قوانین و مقررات قم تیکت
کلیه کاربرانی که قصد خرید از قم تیکت را دارند، لازم است قوانین زیر را کامل مطالعه و سپس اقدام به خرید کنند. خرید از قم تیکت به منزله مطالعه و قبول شرایط قوانین و مقررات مربوطه است.
- در صورت کسر هزینه از حساب مشتری و عدم دریافت بلیط، هزینه کسر شده بین ۱۵ دقیقه تا ۲۴ ساعت بعد، از طرف بانک به حساب مشتری برمی‌گردد؛ در صورت برنگشتن هزینه، مشتری موظف است برای پیگیری بیشتر، سایت را مطلع کند. همچنین می‌توانید با استفاده از بخش «بلیط‌های من» در بالای سایت و یا بخش «پیگیری خرید»، تاریخچه خریدهای خود را مشاهده فرمایید.
- در هنگام ورود اطلاعات، شماره موبایل واقعی خود را وارد کنید تا در پیگیری‌های بعدی به مشکل برخورد نکنید. کلیه پیگیری‌ها صرفاً از طریق شماره موبایل وارد شده انجام می‌پذیرد.
- قم تیکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کیفیت، کمیت و شرایط بلیط فروخته شده ندارد، بنابراین مسئول امکانات و مشکلات احتمالی مجموعه‌ها نیست.
- قیمت مصوب و قیمت قم تیکت توسط مجموعه تعیین شده و به قم تیکت اعلام می‌شود.
- نظرات ثبت شده در قم تیکت در صورت تأیید مجموعه منتشر می‌شوند.
- به ندرت امکان دارد مجموعه‌ای طرح‌های تخفیفی مناسبتی زیر قیمت، یا هم‌قیمت قم تیکت ارائه دهد.
- بلیط‌های خریداری شده قابل استرداد و عودت نیست، همچنین تغییر یا تبدیل بلیط‌ها امکان‌پذیر نمی‌باشد. مگر در شرایط فورس ماژور مانند تعطیلی مجموعه، تعمیرات، تکمیل ظرفیت پذیرش و ... که با اعلام درخواست کاربر، عودت هزینه انجام می‌پذیرد.
- اعتبار کلیه بلیط‌های تخفیفی، در فرم خرید و همچنین در صفحه صدور بلیط نمایش داده می‌شود و با اتمام اعتبار، بلیط تخفیفی خریداری شده ارزشی نخواهد داشت، لذا قبل از خرید دقت لازم را مبذول فرمایید. در صورت تعطیلی موقتی مجموعه، به میزان مدت زمان تعطیلی به اعتبار قبلی بلیط‌های خریداری شده اضافه می‌شود.
- قبل از خرید بلیط، برای اطلاع دقیق از زمان ارائه خدمات با مجموعه مورد نظر تماس حاصل فرمائید چرا که ممکن است بدون اطلاع به سایت، ساعات ارائه خدمات مجموعه‌ها تغییر کند.
- خرید بلیط از قم تیکت به منزله رزرو بلیط نمی‌باشد. لذا خریدار می‌تواند در بازه زمانی اعتبار بلیط و با فراهم بودن شرایط پذیرش خریدار توسط مجموعه، هر زمان بلیط خود را استفاده نماید؛ البته به غیر از گروه سینما.